İçeriğe geç
masakareQR Menü

Gizlilik politikası

Hangi bilgileri neden kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve neleri yapmadığımızı sade bir dille anlatıyoruz.

Son güncelleme: 25 Ekim 2026

Kısaca

  • Verilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız.
  • Menünüzü açan misafirlerden kişisel veri toplamayız.
  • Zorunlu olmayan çerezleri yalnızca onayınızla kullanırız.
  • Kart bilgileriniz bizde değil, ödeme kuruluşunda işlenir.
  • İşletmenizin verisi sizindir; yalnızca hizmeti sunmak için kullanırız.

Bu politika kimler için?

masakare'yi kullanan işletmeler ve çalışanları, bize yazan kişiler, sitemizi ziyaret edenler ve işletmelerin menüsünü karekodla açan misafirler için. Hangi hukuki sebeple işlediğimiz, kimlere aktardığımız ve haklarınız gibi yasal ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde yer alır.

Hangi bilgileri topluyoruz?

  • Hesabınızı açarken verdiğiniz ad, e-posta ve telefon bilgileri.
  • İşletmenizin adı, adresi ve iletişim bilgileri ile menünüz.
  • Bize yazdığınız destek mesajları ve gönderdiğiniz dosyalar.
  • Abonelik ve fatura bilgileri. Kart bilgilerinizi ödeme kuruluşu işler; biz saklamayız.
  • Sistemin güvenli çalışması için teknik kayıtlar: IP adresi, cihaz bilgisi ve işlem kayıtları.

Bilgilerinizi ne için kullanıyoruz?

Hizmeti sunmak, sorularınızı yanıtlamak, ödemeleri yönetmek, hizmeti güvende tutmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Size hizmetle ilgili e-postalar göndeririz: deneme sürenizin bitişi, faturanız ya da bir güvenlik uyarısı gibi. Bilgilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız ve başkalarının pazarlaması için paylaşmayız.

Fotoğraftan menü

Bu özellik henüz kullanıma açılmadı. Açıldığında, özelliği kullanırsanız menü fotoğraflarınız ürünleri ve fiyatları okumak için bir yapay zekâ hizmetine gönderilir. Okunan bilgiler size "kontrol edilmedi" olarak gelir; bileşen, alerjen ve kalori bilgileri siz onaylamadan menünüzde yayınlanmaz. Fotoğraflarda kişilerin yüzlerinin ya da menüyle ilgisi olmayan kişisel bilgilerin bulunmamasına dikkat edin.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi yalnızca hizmeti sunmamıza yardım eden hizmet sağlayıcılarla ve işlerini yapmalarına yetecek kadar paylaşırız: barındırma ve veritabanı, içerik dağıtımı, e-posta ve SMS gönderimi, ödeme, yapay zekâ ve onay verirseniz ziyaret istatistikleri. Bir kanun gerektirdiğinde yetkili kurumlarla da paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; yurt dışına aktarımda KVKK'nın kurallarına uyarız. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde.

Misafirleriniz

Menünüzü açan misafirler hesap açmaz, kişisel bilgi vermez; menü sayfasında çerez kullanmayız. Menü bir sonraki açılışta daha hızlı görünsün diye, son açılan menünün bir kopyası misafirin cihazında tutulur. Menünün kaç kez açıldığını ve hangi ürünlere bakıldığını anonim olarak sayarız; bu sayılar kimseyle eşleştirilmez.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

  • Sitemiz, yönetim bölümü ve menü sayfaları şifreli bağlantıyla (HTTPS) çalışır; bilgileriniz bize gelirken şifrelenir.
  • İşletmenizin bilgilerine yalnızca işletmenizin hesabındaki kişiler erişebilir; her işletmenin verisi diğerlerinden ayrı tutulur.
  • Ekibimiz hesabınıza yalnızca sizin verdiğiniz süreli izinle erişir, örneğin "biz kuralım" kurulumu için.
  • Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun ödeme sayfasında işlenir; biz saklamayız.

Hiçbir sistem tümüyle risksiz değildir. Bir veri ihlali olursa KVKK'nın öngördüğü şekilde, en kısa sürede ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildiririz.

Ne kadar saklıyoruz?

Hesabınız açık olduğu sürece bilgilerinizi saklarız. Hesabınızı kapattığınızda bilgileriniz [HESAP KAPANDIKTAN SONRA SAKLAMA SÜRESİ] içinde silinir ya da anonim hâle getirilir. Fatura ve ödeme kayıtları gibi kanunen saklamamız gereken kayıtlar, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Bilgilerinizi öğrenmek, düzeltilmesini ya da silinmesini istemek gibi KVKK'dan doğan haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK aydınlatma metnimizde yazar. Çerez tercihinizi çerez politikamızdan değiştirebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-postayla ya da yönetim bölümünde duyururuz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır.

Bize ulaşın